Preguntas frecuentes
¿Cuánto se cobra por el envío?
Todos los envíos son gratis.
¿Me cobrarán gastos de envío, aduanas o aranceles?
No, el precio que ves es el precio que pagas; no se te cobrará ningún cargo extra.
¿Cuándo enviará mi pedido?
Si pide un artículo en stock, lo enviaremos dentro de los 3 días laborales.
¿Cuánto tardará mi orden en llegar?
Normalmente, la entrega tarda entre 15 y 25 días laborables después del envío, pero puede tardar más debido a factores que escapan a nuestro control.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Recibirá su información de seguimiento dentro de 3-5 días laborales. Pero a veces, el seguimiento puede no estar disponible si se aplica el envío gratuito. En este caso, contáctenos en atencion@rackastore.com
¿Puedo cancelar mi pedido?
Puede cambiar o cancelar su pedido dentro de las primeras 12 horas. Póngase en contacto con nosotros en atencion@rackastore.com